お客様ガイド
お支払いについて
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
・VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
・MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは各カード会社様までご連絡ください。
お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
14日以内にお支払いが確認できない場合、弊社にて自動でご注文をキャンセルいたします。
誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
代金引換は、商品配達時にクロネコヤマトのドライバーに代金をお支払いいただく決済方法です。
代金引換をご希望のお客様で、ご購入金額が高額になる場合には、クレジットカード決済やコンビニ後払い等へお支払方法の変更をお願いする場合がございます。
※万一、お客様のご都合による商品受け取り拒否、また長期不在により配達ができず返品があった場合には、商品代金と往復の送料（ともに税込）をご負担いただくことがございます。
配送・送料について
※都合により変更する場合がございます、ご了承ください。
※ご注文確定後とは
①クレジットカード決済の場合
クレジットカード会社から決済を承認された時点でご注文確定となります。
商品購入画面の「注文する」をクリックした時点では、まだ「注文確定」ではありませんので、予めご了承ください。
②銀行振り込みの場合
ご注文代金（送料、手数料含む）が弊社指定口座に入金された時点でご注文確定となります。
③代金引換の場合
商品購入画面の「注文する」をクリックした時点でご注文確定となります。
※一部地域につきましては、時間帯のご希望に添えない場合もございますのでご了承ください
※海外からのご注文も対応出来ません。
| 地域 | 北海道 | 沖縄県 | 離島など | その他の地域 |
|---|---|---|---|---|
| 送料一覧 | 1,100円(税込) | 1,320円(税込) | 1,320円(税込) | 770円(税込) |
返品・保証について
商品到着後7日以内にご連絡ください。
※初期不良や品違いの際の返送費用は弊社にて負担いたします。
お客様ご都合による返品・交換：
未使用・未開封の場合に限りうけたまわります。
※送料はお客様ご負担となります。
お問い合わせフォームよりご連絡の上、上記に従い発送手配をお願いいたします。
(事前のご連絡がない返品・交換はお受けできませんので予めご了承ください)
日本国内で販売され、製造番号、あるいは製造年月の確認ができる当社製品であり、当社の責に帰すべき事由による故障や不具合が 認められる場合は、下記に示す保証期間と条件により修理、又は交換をいたします。
※特注仕様の製品などは、保証期囲を 別途に定めることがあります。
保証範囲：
当社製品の保証期間は、出荷から12ヶ月以内とさせていただきます。
ただし、以下の事項に該当する場合は、この保証範囲から除外させて頂きます。
1.取扱説明書などに示した、点検・保守・整備・運用方法が守られなかったことに起因する不具合
2.取扱説明書などの規定を満たさない保管・使用条件、あるいは仕様・性能の限度を超えた接続、使用に起因する不具合
3.製品の改造や部品の変更に起因する不具合
4.天災、火災、公害・損害、衝突・転倒・落下などの事故に起因する不具合
5.凍結・異物に起因する不具合
6.機能や性能に影響を及ぼさない傷、汚れ、変形、変色、振動や作動音などの現象
7.消耗部品の磨耗
8.上記以外の原因によって生じた当社の責に帰するこができない故障や不具合